스마트폰, 컴퓨터, 와이파이, 프린터 사용 중 발생하는 오류와 설정 문제를 직접 확인한 해결 순서 중심으로 정리합니다.
집 안에서 거실은 인터넷이 잘 되는데 안방이나 작은방에 들어가면 와이파이가 갑자기 느려지는 경우가 있습니다. 휴대폰에는 와이파이 표시가 떠 있는데 영상이 끊기거나, 노트북 화상회의가 멈추거나, 게임과 메신저가 자주 지연될 수 있습니다. 이런 문제는 인터넷 요금제가 낮아서만 생기는 것은 아닙니다. 같은 회선과 같은 공유기를 사용하더라도 공유기 위치, 벽의 두께, 방문의 방향, 가전제품 간섭, 주파수 대역 차이에 따라 … 더 읽기
노트북 화면 오른쪽 아래를 보면 와이파이 아이콘은 연결된 것처럼 보이는데, 막상 브라우저를 열면 인터넷 페이지가 열리지 않는 경우가 있습니다. Windows에서는 이런 상황에서 인터넷 없음, 인터넷에 연결되어 있지 않음, 연결됨, 보안, 제한된 연결 같은 문구가 표시될 수 있습니다. 이 문제는 단순히 와이파이 비밀번호가 틀린 상황과는 다릅니다. 노트북이 공유기에는 연결되었지만, 실제 인터넷까지 연결되지 않았거나 Windows 네트워크 설정이 … 더 읽기
노트북 충전기를 꽂아두었는데 배터리 아이콘에는 충전 중이라고 표시되지만 퍼센트가 그대로 멈춰 있는 경우가 있습니다. 처음에는 단순한 표시 오류처럼 보이지만, 시간이 지나도 47%, 60%, 80% 같은 숫자에서 멈춰 있으면 배터리 고장인지 충전기 문제인지 헷갈리기 쉽습니다. 하지만 노트북 배터리 퍼센트가 안 올라간다고 해서 무조건 배터리 고장은 아닙니다. 충전 제한 설정, 충전기 출력 부족, USB-C 케이블 규격, 발열 … 더 읽기
USB 메모리를 꽂았는데 “띵” 소리만 나고 내 PC에 아무것도 안 뜨면 순간 머리가 하얘져요. 발표 자료, 사진 백업, 세금 서류처럼 급한 파일이 들어 있으면 더 불안하거든요. 윈도우 10과 윈도우 11의 디스크 관리 기능은 연결된 저장장치가 파일 탐색기에 안 보여도 디스크 상태, 파티션, 드라이브 문자를 따로 확인할 수 있게 되어 있어요. 그래서 이 문제는 무작정 포맷하기보다 … 더 읽기
윈도우에서 화면 캡처를 했는데 파일이 어디에 저장됐는지 찾지 못해 당황하는 경우가 있습니다. 특히 Print Screen 키, Windows + Shift + S, Windows + Print Screen처럼 캡처 방법이 여러 가지라 저장 위치도 서로 다를 수 있습니다. 이 글에서는 윈도우 화면 캡처 파일이 어디에 저장되는지, 클립보드에만 복사된 경우는 어떻게 확인하는지, 저장 위치가 바뀌었을 때 다시 복원하는 방법까지 … 더 읽기
갤럭시 스마트폰을 사용하다 보면 화면 자동 회전이 전체적으로는 잘 되는데, 특정 앱에서만 가로 화면으로 바뀌지 않는 경우가 있습니다. 유튜브나 갤러리에서는 회전이 되는데 홈 화면이나 일부 앱에서는 회전이 되지 않거나, 반대로 특정 앱에서만 세로 화면으로 고정되는 식입니다. 이런 문제는 스마트폰 고장이라기보다 자동 회전 설정, 앱 자체의 화면 방향 제한, 홈 화면 회전 옵션, 센서 일시 오류 … 더 읽기
스마트폰에서 찍은 사진을 PC로 옮겼는데 사진 순서가 뒤섞여 보이는 경우가 있습니다. 분명히 휴대폰에서는 촬영한 날짜 순서대로 정리되어 있었는데, 컴퓨터로 옮긴 뒤에는 최근 사진이 중간에 있거나 오래된 사진이 맨 위에 표시되기도 합니다. 이 문제는 사진 파일 안에 들어 있는 촬영 날짜와 윈도우가 보여주는 수정 날짜, 만든 날짜가 서로 다르기 때문에 발생하는 경우가 많습니다. 사진 자체가 잘못 … 더 읽기
카카오톡 대화방에서 사진을 확인했는데 갤럭시 갤러리 앱을 열어보면 해당 사진이 보이지 않는 경우가 있습니다. 가족이 보내준 사진, 영수증 이미지, 안내문 캡처, 업무 관련 사진처럼 나중에 다시 확인해야 하는 이미지라면 저장되지 않은 것처럼 보여 당황할 수 있습니다. 카카오톡 사진이 갤러리에 보이지 않는다고 해서 곧바로 사진이 삭제되었거나 휴대폰에 문제가 생긴 것은 아닙니다. 대화방에서 사진을 열어보기만 하고 기기에 … 더 읽기
스마트폰으로 주민등록등본, 보험 서류, 학교 안내문, 계약서, 영수증 같은 PDF 파일을 내려받았는데 막상 열려고 하니 어디에 저장되었는지 찾지 못하는 경우가 있습니다. 다운로드 버튼은 분명히 눌렀고 완료 알림도 본 것 같은데, 갤러리에는 보이지 않고 홈 화면에서도 찾을 수 없어 다시 내려받는 일이 생기기도 합니다. 갤럭시에서 PDF 파일이 보이지 않는다고 해서 파일이 반드시 사라진 것은 아닙니다. PDF는 … 더 읽기
갤럭시 스마트폰을 사용하다 보면 문자 메시지는 정상적으로 도착하고 화면 상단에 알림 아이콘도 표시되는데, 알림 소리만 들리지 않는 경우가 있습니다. 중요한 예약 문자나 택배 안내, 인증번호, 가족의 연락을 늦게 확인하게 되면 불편할 뿐 아니라 실제 생활에도 영향을 줄 수 있습니다. 문자 알림 소리가 나지 않는 문제는 기기 고장보다 설정이 바뀌어 발생하는 경우가 많습니다. 휴대폰 전체가 무음 … 더 읽기