스마트폰, 컴퓨터, 와이파이, 프린터 사용 중 발생하는 오류와 설정 문제를 직접 확인한 해결 순서 중심으로 정리합니다.
윈도우에서 휴지통을 비웠는데도 C드라이브 저장공간이 거의 줄어들지 않는 경우가 있습니다. 큰 파일을 삭제하고 휴지통까지 비웠는데 저장공간 표시가 그대로라면, 휴지통 외의 다른 위치에 임시 파일이나 Windows 업데이트 파일, 다운로드 폴더 파일, OneDrive 동기화 파일이 남아 있을 수 있습니다. 이 글은 Windows 10과 Windows 11에서 휴지통을 비운 뒤에도 저장공간이 줄어들지 않는 상황을 기준으로 정리했습니다. 별도 프로그램을 설치하지 … 더 읽기
집이나 사무실에서 사용하는 NAS에 외부 네트워크로 접속하려고 했지만 연결되지 않는 경우가 있습니다. 내부 와이파이에서는 접속되지만 모바일 데이터나 다른 장소의 인터넷에서는 접속되지 않는다면, 공유기 포트 포워딩, DDNS 설정, 방화벽, 공인 IP 여부를 순서대로 확인해야 합니다. 이 글은 본인이 소유한 NAS와 공유기에서 외부 접속이 되지 않는 상황을 기준으로 정리했습니다. 보안을 위해 필요한 포트만 열고, 관리자 계정과 비밀번호를 … 더 읽기
Gmail에서 중요한 메일이 받은편지함에 보이지 않거나, 알 수 없는 주소로 자동 전달되는 것처럼 보인다면 자동 전달, 필터, 메일 위임 설정을 확인해 볼 필요가 있습니다. 비밀번호를 변경한 뒤에도 같은 문제가 반복된다면 Gmail 전체 설정에서 전달 주소와 필터 조건을 차례대로 점검하는 것이 좋습니다. – 이 작업은 모바일 앱보다 컴퓨터의 Gmail 전체 설정에서 확인하는 것이 편합니다. – 모르는 … 더 읽기
구글에서 새로운 로그인 알림을 받았거나 모르는 휴대전화와 컴퓨터가 계정에 표시된다면 로그인 기록부터 확인해야 합니다. Google 계정에서는 최근 보안 활동과 계정에 접속한 기기·세션을 확인하고 원격으로 로그아웃할 수 있습니다. 다만 표시된 위치와 시간이 실제 사용 기록과 정확히 일치하지 않을 수 있으므로 기기 종류, 브라우저와 활동 시점을 함께 비교해야 합니다. 모르는 로그인을 발견했다면 해당 기기와 같은 이름으로 표시된 … 더 읽기
스마트폰 화면이 깨졌다면 수리비보다 먼저 걱정되는 것이 사진, 연락처와 메신저 같은 데이터입니다. 화면이 조금이라도 보이고 터치가 된다면 즉시 백업할 수 있지만, 터치만 안 되거나 화면 전체가 검게 변했다면 다른 조작 방법이 필요합니다. 중요한 점은 최신 스마트폰의 내부 저장소가 잠금과 암호화로 보호되므로 케이블만 연결한다고 항상 데이터를 꺼낼 수 있는 것은 아니라는 사실입니다. 먼저 해야 할 일 … 더 읽기
스마트폰을 만지지 않았는데 앱이 열리거나 글자가 입력되고 화면이 제멋대로 움직인다면 흔히 유령터치라고 부르는 터치 오작동을 의심할 수 있습니다. 충전기나 화면의 물기처럼 간단한 원인도 있지만, 충격이나 배터리 팽창으로 화면 부품에 문제가 생긴 경우도 있습니다. 중요한 데이터를 먼저 보호하면서 아래 순서대로 원인을 확인해 보세요. 먼저 확인할 세 가지 충전 중이라면 충전 케이블을 분리하고 증상이 멈추는지 확인합니다. 화면의 … 더 읽기
휴대폰을 바꾸기 전 기존 기기에서 카카오톡 대화를 백업하면 새 폰에서 이전 대화를 복원할 수 있습니다. 다만 기본 대화 백업은 텍스트 중심이며 사진과 동영상까지 모두 옮겨지는 기능은 아닙니다. 백업 데이터는 생성 후 14일 동안만 복원할 수 있고, 새 기기에서는 반드시 백업에 사용한 카카오계정으로 로그인해야 합니다. 먼저 기억할 세 가지 기존 폰에서 카카오톡 대화 백업을 먼저 완료합니다. … 더 읽기
평소에는 하루 동안 사용하던 갤럭시 스마트폰이 어느 날부터 몇 시간 만에 방전되면 배터리 고장부터 의심하기 쉽습니다. 하지만 실제로는 최근 설치한 앱, 화면 밝기, 약한 통신 신호, 위치 정보, 소프트웨어 업데이트 등 다양한 원인이 배터리 사용량을 늘릴 수 있습니다. 무조건 초기화하거나 앱을 전부 삭제하기 전에 어떤 기능이 전력을 많이 사용하는지 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 집에서 … 더 읽기
윈도우를 켰는데 바탕화면에 아이콘이 하나도 없거나, 일부만 사라진 경우가 있습니다. 분명히 어제까지는 잘 있었는데 갑자기 텅 빈 바탕화면만 보이면 당황스럽습니다. 이 문제는 대부분 설정 변경이나 탐색기 오류로 발생하며, 파일 자체가 삭제된 것이 아닌 경우가 많습니다. 이 글에서는 윈도우 10과 윈도우 11에서 바탕화면 아이콘이 사라졌을 때 확인해야 할 설정과 단계별 복구 방법을 정리합니다. 바탕화면 아이콘 핵심 … 더 읽기
컴퓨터나 스마트폰을 사용하다 보면 갑자기 인터넷이 안 되거나, 알림이 오지 않거나, 파일이 열리지 않는 일이 생깁니다. 이런 문제는 처음에는 복잡해 보이지만 원인을 몇 가지 기준으로 나누어 보면 대부분은 사용자가 직접 점검할 수 있습니다. 이 글에서는 가정과 사무실에서 자주 발생하는 IT 문제를 20가지 주제로 정리했습니다. 단순히 제목만 나열하지 않고, 어떤 상황에서 확인해야 하는지와 먼저 시도해볼 순서를 … 더 읽기