굿데이 스마트폰 화면이 깨졌다면 수리비보다 먼저 걱정되는 것이 사진, 연락처와 메신저 같은 데이터입니다. 화면이 조금이라도 보이고 터치가 된다면 즉시 백업할 수 있지만, 터치만 안 되거나 화면 전체가 검게 변했다면 다른 조작 방법이 필요합니다. 중요한 점은 최신 스마트폰의 내부 저장소가 잠금과 암호화로 보호되므로 케이블만 연결한다고 항상 데이터를 꺼낼 수 있는 것은 아니라는 사실입니다. 먼저 해야 할 일 … 더 읽기
스마트폰을 만지지 않았는데 앱이 열리거나 글자가 입력되고 화면이 제멋대로 움직인다면 흔히 유령터치라고 부르는 터치 오작동을 의심할 수 있습니다. 충전기나 화면의 물기처럼 간단한 원인도 있지만, 충격이나 배터리 팽창으로 화면 부품에 문제가 생긴 경우도 있습니다. 중요한 데이터를 먼저 보호하면서 아래 순서대로 원인을 확인해 보세요. 먼저 확인할 세 가지 충전 중이라면 충전 케이블을 분리하고 증상이 멈추는지 확인합니다. 화면의 … 더 읽기
휴대폰을 바꾸기 전 기존 기기에서 카카오톡 대화를 백업하면 새 폰에서 이전 대화를 복원할 수 있습니다. 다만 기본 대화 백업은 텍스트 중심이며 사진과 동영상까지 모두 옮겨지는 기능은 아닙니다. 백업 데이터는 생성 후 14일 동안만 복원할 수 있고, 새 기기에서는 반드시 백업에 사용한 카카오계정으로 로그인해야 합니다. 먼저 기억할 세 가지 기존 폰에서 카카오톡 대화 백업을 먼저 완료합니다. … 더 읽기
평소에는 하루 동안 사용하던 갤럭시 스마트폰이 어느 날부터 몇 시간 만에 방전되면 배터리 고장부터 의심하기 쉽습니다. 하지만 실제로는 최근 설치한 앱, 화면 밝기, 약한 통신 신호, 위치 정보, 소프트웨어 업데이트 등 다양한 원인이 배터리 사용량을 늘릴 수 있습니다. 무조건 초기화하거나 앱을 전부 삭제하기 전에 어떤 기능이 전력을 많이 사용하는지 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 집에서 … 더 읽기
윈도우를 켰는데 바탕화면에 아이콘이 하나도 없거나, 일부만 사라진 경우가 있습니다. 분명히 어제까지는 잘 있었는데 갑자기 텅 빈 바탕화면만 보이면 당황스럽습니다. 이 문제는 대부분 설정 변경이나 탐색기 오류로 발생하며, 파일 자체가 삭제된 것이 아닌 경우가 많습니다. 이 글에서는 윈도우 10과 윈도우 11에서 바탕화면 아이콘이 사라졌을 때 확인해야 할 설정과 단계별 복구 방법을 정리합니다. 바탕화면 아이콘 핵심 … 더 읽기
컴퓨터나 스마트폰을 사용하다 보면 갑자기 인터넷이 안 되거나, 알림이 오지 않거나, 파일이 열리지 않는 일이 생깁니다. 이런 문제는 처음에는 복잡해 보이지만 원인을 몇 가지 기준으로 나누어 보면 대부분은 사용자가 직접 점검할 수 있습니다. 이 글에서는 가정과 사무실에서 자주 발생하는 IT 문제를 20가지 주제로 정리했습니다. 단순히 제목만 나열하지 않고, 어떤 상황에서 확인해야 하는지와 먼저 시도해볼 순서를 … 더 읽기
집 안에서 거실은 인터넷이 잘 되는데 안방이나 작은방에 들어가면 와이파이가 갑자기 느려지는 경우가 있습니다. 휴대폰에는 와이파이 표시가 떠 있는데 영상이 끊기거나, 노트북 화상회의가 멈추거나, 게임과 메신저가 자주 지연될 수 있습니다. 이런 문제는 인터넷 요금제가 낮아서만 생기는 것은 아닙니다. 같은 회선과 같은 공유기를 사용하더라도 공유기 위치, 벽의 두께, 방문의 방향, 가전제품 간섭, 주파수 대역 차이에 따라 … 더 읽기
노트북 화면 오른쪽 아래를 보면 와이파이 아이콘은 연결된 것처럼 보이는데, 막상 브라우저를 열면 인터넷 페이지가 열리지 않는 경우가 있습니다. Windows에서는 이런 상황에서 인터넷 없음, 인터넷에 연결되어 있지 않음, 연결됨, 보안, 제한된 연결 같은 문구가 표시될 수 있습니다. 이 문제는 단순히 와이파이 비밀번호가 틀린 상황과는 다릅니다. 노트북이 공유기에는 연결되었지만, 실제 인터넷까지 연결되지 않았거나 Windows 네트워크 설정이 … 더 읽기
노트북 충전기를 꽂아두었는데 배터리 아이콘에는 충전 중이라고 표시되지만 퍼센트가 그대로 멈춰 있는 경우가 있습니다. 처음에는 단순한 표시 오류처럼 보이지만, 시간이 지나도 47%, 60%, 80% 같은 숫자에서 멈춰 있으면 배터리 고장인지 충전기 문제인지 헷갈리기 쉽습니다. 하지만 노트북 배터리 퍼센트가 안 올라간다고 해서 무조건 배터리 고장은 아닙니다. 충전 제한 설정, 충전기 출력 부족, USB-C 케이블 규격, 발열 … 더 읽기
USB 메모리를 꽂았는데 “띵” 소리만 나고 내 PC에 아무것도 안 뜨면 순간 머리가 하얘져요. 발표 자료, 사진 백업, 세금 서류처럼 급한 파일이 들어 있으면 더 불안하거든요. 윈도우 10과 윈도우 11의 디스크 관리 기능은 연결된 저장장치가 파일 탐색기에 안 보여도 디스크 상태, 파티션, 드라이브 문자를 따로 확인할 수 있게 되어 있어요. 그래서 이 문제는 무작정 포맷하기보다 … 더 읽기